Conditions générales

Groupe Climnet

Ces conditions générales s’appliquent à tous les messages SMS envoyés et reçus dans le cadre des services de messagerie A2P 10DLC fournis par Groupe Climnet. Votre utilisation de ce service constitue une acceptation de ces conditions.

Consentement à la messagerie

En tant qu’utilisateur, vous devez consentir explicitement à recevoir des messages de Groupe Climnet. Ce consentement peut être donné par différents moyens, incluant notamment les formulaires d’inscription sur notre site web, les formulaires papier ou verbalement lors d’interactions avec notre service à la clientèle.

Types de messages et fréquence

Les messages envoyés par Groupe Climnet peuvent inclure des alertes, des rappels, des offres promotionnelles, des mises à jour et d’autres communications pertinentes. La fréquence de ces messages dépendra de votre interaction avec nos services et de vos préférences.

Frais de données et de messagerie

Des frais standards de messagerie et de données peuvent s’appliquer aux messages envoyés ou reçus dans le cadre de notre service. Ces frais peuvent apparaître sur votre facture et dépendent des conditions établies par votre fournisseur de services mobiles.

Instructions de désabonnement

Pour cesser de recevoir des messages de Groupe Climnet, vous pouvez répondre « STOP » à tout moment à l’un de nos messages. Cela vous désabonnera de nos communications par SMS.

Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de notre service de messagerie A2P 10DLC. Elle est disponible sur notre site web.

Livraison des messages

Groupe Climnet ne garantit pas que les messages seront livrés sans délai ni interruption. Des problèmes peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre contrôle, tels que des problèmes de réseau ou la compatibilité des appareils.

Obligations de l’utilisateur

Lors de l’utilisation de notre service de messagerie, vous acceptez de respecter toutes les lois et réglementations applicables. Vous ne devez pas utiliser ce service pour envoyer des messages offensants, illégaux ou destinés à harceler ou nuire à autrui.

Conformité aux lois

Vous reconnaissez que le service de messagerie doit être utilisé conformément à toutes les lois applicables, notamment celles relatives à la protection des renseignements personnels, aux télécommunications et aux communications commerciales.

Modifications des conditions générales

Groupe Climnet se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront communiquées via notre site web ou par communication directe lorsque possible.

Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions générales, veuillez contacter Groupe Climnet à l’adresse suivante : .

Restriction d’âge

En utilisant nos services, vous confirmez avoir au moins 18 ans.
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.
Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement d’un parent ou tuteur légal avant d’utiliser nos services.

Nous offrons des services professionnels de nettoyage et d’entretien préventif CVAC afin d’assurer le bon fonctionnement de vos systèmes et le confort de votre maison ou de votre entreprise toute l’année.